Mon livre « Surveiller et récompenser : Les cartes de fidélité qui nous gouvernent » (Editions Seismo) qui propose une analyse approfondie et empirique de la question de la surveillance numérique opérée par les cartes de fidélité de la grande distribution suisse est désormais accessible gratuitement sous licence open access avec l’aide de l’Institut de recherches sociologiques et du Fonds d’aide à la publication de l’Université de Genève.
Actualité oblige et à l’heure où la transformation numérique est devenue un sujet de préoccupation majeur, mon livre sur les implications sociétales et éthiques du big data, au travers de l’exemple des cartes de fidélité, est à nouveau sur les rayons. Les systèmes de récolte et de traitement de données y sont analysés au plus près, ainsi que les perceptions subjectives des utilisateurs de cartes. Y est discutée de fond en comble la notion de vie privée, dans ce qu’elle peut apporter comme protection mais aussi la difficulté de la définir de façon claire et univoque. Sont mis au jour certains de ses écueils qui peuvent s’avérer contre-productifs dans l’établissement d’une société numérique faisant la promotion de l’égalité des chances et du droit de libre entreprise. Sont données des pistes pouvant aider à comprendre pourquoi un projet de transformation numérique peut ne pas aboutir de la façon souhaitée, en analysant les stratégies de résistance des usagers mais aussi des collaborateurs.
Disponible dans les rayons mais aussi chez l’éditeur : https://www.seismoverlag.ch/…/surveiller-et-recompenser/
Les entreprises de vente en ligne ont complètement intégré le marketing relationnel. Les algorithmes de recommandation, aujourd’hui enrichis par le machine learning, sont au cœur de leur design économique. Il en va autrement des commerces qui ont encore pignon sur rue. Même si pour les plus grands, les systèmes de cartes de fidélité permettent de récolter des données sur les achats des clients et de proposer des produits associés, par le biais de bons de réduction envoyés par email, par courrier ordinaire ou s’affichant lors du passage en caisse, beaucoup reste potentiellement à faire. Et pour les plus petits commerces, le client demeure encore passablement opaque.
Toutefois, avec la démocratisation du Big Data, de l’intelligence artificielle et sans doute bientôt grâce à la 5G de l’internet des objets ─ des objets réels ou artificiels devenus bavards en mots numériques ─ va-t-on assister à l’invasion de notre quotidien par un réseau d’objets « intelligents » qui n’auront de cesse de vouloir capter notre attention pour nous pousser à la consommation ? La présentation « Les mots des choses artificielles : vers une invasion de l’intelligence ? », que je donnerai à l’occasion de la Journée d’Etude IA et SHS organisée par la Maison des Sciences de l’Homme et de la Société Sud-Est le 27 avril 2020, a pour objectif de dresser un bilan des applications déjà existantes, des futurs développements à venir ainsi que des horizons d’attente des différents acteurs économiques.
A l’occasion du dossier consacré à la façon dont le Big data tend à façonner nos vies et est en train de changer nos sociétés, j’ai exprimé dans une interview donnée au journal Le Temps mon inquiétude sur le fait que la question des dangers liés à l’accumulation et à l’utilisation des méga-données soit bien plus souvent réduite au point de vue, bien que légitime, de la protection de l’individu, et pas assez souvent sous un angle politique plus large.
La puissance de calcul des algorithmes du big data et la capacité à récolter des données en masse amène de grandes promesses. L’une de celles-ci est d’améliorer la santé des individus par le biais de l’adoption de dispositifs de captation permettant la mesure de la fréquence des battements de cœur, du nombre de pas effectués dans une journée, du nombre d’heures resté debout ou assis, etc., et bientôt du taux de sucre dans le sang et de la pression sanguine. Ces données permettraient un empowerment du sujet alors capable (et se devant) désormais de prendre sa santé en main, mais aussi un meilleur suivi par les professionnels de la santé.
Si les applications existantes et prévues sont inévitablement intéressantes, elles amènent nombre de questionnements et d’enjeux éthiques d’importance. La protection de la vie privée, bien sûr, mais aussi la remise en question d’un des piliers principaux de la solidarité sociale, le système d’assurance maladie, pourtant censé garantir un accès aux soins de façon équitable à toutes et à tous de façon inconditionnelle. Dans un climat d’austérité budgétaire, Lire la suite
La RTS consacre la semaine à la problématique du big data et de la protection de la vie privée. A cette occasion, j’ai été invité à l’émission On en parle ce matin pour réagir aux entretiens menés par l’équipe rédactionnelle avec les responsables des programmes de fidélité des deux géants du duopole de la grande distribution en Suisse, Coop et Migros.
Découvrez mon tout dernier article académique sur le Big Data, publié dans l’ouvrage collectif Big Data et droit de la protection des données (Ed. Shulthess). Il pose les jalons des questions éthiques et sociales essentielles à développer et à poser face au développement actuel du Big Data.
Découvrez ma première contribution en tant que nouveau blogueur du journal Bilan, la référence suisse de l’économie. J’y donne une lecture critique du big data, en proposant de le mettre au centre d’un débat politique et éthique, plutôt que de le subir comme une révolution digitale inéluctable dictant ses propres lois supposément « naturelles ».
Aujourd’hui, à l’occasion de ma conférence à l’Université des seniors de l’Université de Genève, j’ai présenté les enjeux du big data et de la surveillance à une audience très curieuse et très sensible aux métamorphoses sociales qu’implique le tout numérique.
Le jeudi 24 septembre 2015, je suis l’invité des Causeries du jeudi organisées par l’Observatoire Technologique de l’Etat de Genève. J’y parlerai des plus récents résultats de ma recherche sur le Big Data avant de lancer un débat sur ses enjeux sociaux et politiques.
A l’occasion du volet Société du Connected Event Romandie organisé par Swisscom, Innovaud, l’EPFL et la Chambre Vaudoise du Commerce et de l’Industrie, je développerai le 7 octobre 2015 une analyse des enjeux éthiques et sociétaux essentiels impliqués par la généralisation du Big Data dans notre vie quotidienne. J’ouvrirai le débat sur la façon d’y répondre afin que le Big Data soit possiblement un outil au service des libertés individuelles et de l’égalité des chances plutôt qu’un outil de contrôle de masse et de discrimination sociale.
Je réponds dans un article publié aujourd’hui dans le quotidien Le Temps à ce qui me semble être une croyance illégitime envers les miracles supposés du big data. Certes très utile et enthousiasmant pour un tas de bonnes raisons, il répond avant tout à des objectifs situés historiquement, politiquement et économiquement.
Le 29 mai 2015, j’ai ouvert avec ma présentation intitulée « Big Data, Big Problems? » la série d’interventions de la huitième journée suisse du droit de la protection des données, organisée par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) et l’Institut de droit européen de l’Université de Fribourg, en présentant les enjeux sociaux et politiques du big data.
A l’occasion du séminaire GRIFES/GiTi/EPFL Alumni qui a eu lieu le 7 mai 2015 à l’EPFL, j’ai proposé une discussion sur les enjeux sociaux de l’Internet des objets et de son cousin proche, le Big Data.
Le Groupement Romand de l’Informatique (GRI) a dédié le 8 mai 2015 sa cinquième journée annuelle sur la gestion de la sécurité informatique au thème du Big Data. J’y ai présenté une perspective critique du Big Data. Résumé ci-dessous.
Le Big Data est communément présenté comme étant une innovation majeure tant sur le plan technique que sur le plan sociétal. Il est censé transformer notre rapport à l’information, au savoir et à la connaissance, notamment en favorisant la collecte en masse de données de toutes provenances ainsi que leur agrégation dans d’immenses bases de données non-structurées. Lire la suite
A l’occasion de mon intégration au Laboratoire de cultures et humanités digitales, la Faculté des sciences politiques et sociales de l’Université de Lausanne annonce ma nouvelle recherche sur les enjeux éthiques et sociétaux du Big Data. Cette recherche donne suite à ma thèse de doctorat (2010) et la parution de mon livre (2015) que la Faculté présente comme l’un des premiers travaux empiriques d’envergure sur le Big Data.
Le 24 mars 2015, j’ai été l’invité du Club 44 où j’ai présenté mon livre Surveiller et récompenser. Les cartes de fidélité qui nous gouvernent, et la suite de ma recherche sur le big data. En collaboration avec la librairie La Méridienne. Interview et annonce et de la conférence sur les radios RJB et GRIFF.
La sortie de mon livre « Surveiller et récompenser: les cartes de fidélité qui nous gouvernent » , basée sur ma thèse de doctorat, a été le sujet d’une page de présentation écrite par Nic Ulmi dans le Samedi culturel du 22 novembre 2014 du quotidien suisse romand Le Temps.
Interview à l’issue de ma présentation au Global Forum 2014, un think thank sur la société digitale réunissant acteurs gouvernementaux, chercheurs et représentants de l’industrie. J’y ai présenté une série d’hypothèses critiques qui dirigent ma recherche sur le big data.
Video of an interview right after my presentation at the Global Forum Conference 2014, a think thank on digital society with members from governmental agencies, the academia and industrials. I presented a list of hypotheses that lead my current research on big data.
Below the transcription of my presentation at the Global Forum 2014. Thanks a lot to the organizers for this great job! See also my after-presentation interview here.
Big data is about knowledge, but what kind of knowledge are we talking about? Some of the experts in the social scientist area are of the opinion that causality doesn’t matter anymore. What matters is correlation between facts, to make analysis less science oriented and more efficiency oriented.
A humorous example of the use of correlation was given, by referring to the exchange between former Marine and combat veteran Joe Pyne and musician Frank Zappa in 1965. It went like this Pyne said, “Well, I see you have long hair. You must be a girl.” Zappa fired back, “So, I see you have a wooden leg. You must be a table.”
Commandez la pizza du futur en toute sécurité grâce au Big Data! Une vidéo visionnaire de l’American Civil Liberties Union, qui montre à quoi ressembleraient les rapports entre un client et un livreur de pizza si on laissait les bases de données s’interconnecter entre-elles librement.
